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Privacy

Data Privacy Policy 資料私隱政策

Effective Date 生效日期: 1 January 2025

1. Introduction 簡介

1.1 By registering for Camptopia Experiences at Camptopia Sheung Shui or other venues, you consent to the collection and use of your personal data as described in this policy. 我們承諾保護您的私隱，並根據《香港個人資料（私隱）條例》（PDPO）及其六項資料保障原則（DPPs）負責任地處理您的個人資料。

2. Information We Collect 我們收集的資料

2.1 When you register online via our booking system or complete guest registration, we collect:
當您在線註冊或登記時，我們會收集以下資料：

  • First Name and Last Name 姓名
  • Organisation 組織／學校／公司名稱
  • Phone Number 聯絡電話
  • Email Address 電郵地址

2.2 This data is collected for lawful and necessary purposes in line with PDPO DPP1. 該資料的收集屬合法及所需，並不過度。

3. Purpose of Collection and Use 收集目的及用途

3.1 Your data is used to:
我們使用您的個人資料以：

  • Confirm registration and send e-ticket 確認登記並發送電子票
  • Communicate event notices 發放活動資訊
  • Provide support and customer service 提供支援及顧客服務
  • Contact for lost item retrieval 聯絡遺失物品事宜
  • Maintain user records for safety and compliance 記錄場地使用者以作安全及合規用途

3.2 Personal Information Collection Statement (PICS) 個人資料收集聲明：

  • Purpose: As listed above 上述用途
  • Obligatory: Required for access and verification 登場所需
  • Third Parties: No transfer unless required by law 除非法律要求，否則不會轉移

4. Communications and Marketing 通訊及推廣

4.1 We do not send unsolicited marketing messages. 不會發送未經同意的推廣訊息。

4.2 Only important event updates will be sent. 僅發送與活動有關的重要資訊。

4.3 You may opt out anytime. 可隨時取消接收。

5. Data Retention 資料保留

5.1 Data is retained up to 30 days after the event and then deleted or anonymised (PDPO DPP2). 資料通常保留至活動後30日，然後安全刪除或匿名處理。

6. Data Sharing and Security 資料分享及保安

  • 6.1 Only authorised Camptopia staff may access 只有授權員工可存取
  • 6.2 No sale or rental of personal data 不會出售或出租資料
  • 6.3 May share with trusted service providers (e.g., payment processors) or under legal obligation 可能會與信任的服務供應商或法律要求下分享
  • 6.4 Technical and organisational safeguards are implemented 採取技術及管理措施保障資料安全

7. Your Rights 您的權利

7.1 According to PDPO DPP6, you may:
根據DPP6，您有權：

  • Request access to your data 查閱您的資料
  • Request corrections 要求更正錯誤資料
  • Request deletion or restriction (where possible) 要求刪除或限制使用（在法律許可下）
  • Withdraw consent 撤回同意

7.2 Contact us to exercise your rights: 如需行使權利，請聯絡我們：

Email 電郵: [email protected]

8. Updates to This Policy 政策更新

8.1 This policy may be updated periodically. 可能會不時更新本政策。

We will notify you of major changes. 如有重大變更，將另行通知。

Thank you for trusting Camptopia Experiences.
感謝您信任 Camptopia Experiences。

We look forward to welcoming you.
期待與您見面。